Returns

在庫あり・即納品のご注文に限り、商品到着30日以内であればご返品が可能です。「注文番号」を記載のうえ、「お問い合わせ」よりカスタマーサービスへご連絡ください。

返品の流れ

ご注意事項

• 複数商品を購入された場合は、必ず「キャンセルしたい商品名」の記載をお願いします。
• 予約注文・受注生産でご注文頂いた商品は対象外となります。
• 返品した商品を別の商品に変更・交換することはできません。
• 注文内容や商品状態等によりキャンセルをお受けできない場合がございます。ご注意ください。
• 詳しくは各商品詳細に記載の返品ポリシーをご確認下さい。

品質不良または誤配送があった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、 ご返金にてご対応させていただきます。

返金方法について

クレジットカード

クレジットカードでお支払い頂いた場合は、ご決済されたクレジットカードを通しての処理となります。 クレジットカードの締日により反映までにかかる日数が異なります。 返金状況についてはご利用のカード会社へ直接ご連絡をお願いいたします。

銀行振込

お振込みでお支払い頂いた場合は、お客様の銀行口座に返金いたします。 お客様の口座情報を確認後、ご返金となります。 ご返金に伴う振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

コンビニ払い

お客様の銀行口座に返金いたします。 返金をご希望の口座情報を確認後に、ご返金させて頂きます。 ご返金に伴う振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

スマホ決済 (PayPay/楽天ペイ/au Pay/d払い/LINE Pay/メルペイ) 決済にご利用頂いたスマホ決済に対し、返金処理を行います。 弊社返金指示後も、ご利用のスマホ決済サービスにより返金完了タイミングが異なる場合がございますので、 予めご了承下さい。

eギフトカード eギフトカードの残高へ返金処理をいたします。 返金に伴う、ギフトカードの有効期限の延長はございませんので、予めご了承下さい。

あと払いペイディ

決済にご利用頂いたペイディのアカウントに対し、返金処理を行います。 弊社システム処理後も、ご返金の反映タイミングが異なる場合がございますので、予めご了承下さい。