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はい、ショールームは完全予約制となっております。予約フォームからご希望の日時を選択してください。

通常30日後のご予約まで可能です。

はい、ご予約日前日までキャンセルおよび予定変更が可能です。予約完了メールに記載の手順をご確認ください。

当日のご連絡はプライマル公式LINEチャット窓口よりメッセージをお願い申し上げます。

はい、予約フォームより試着希望の商品をご指定いただけます。金種やサイズによってはご案内できない場合もございますので予めご了承ください。

PRMALスタッフがブランドや商品についてご説明しながら、ジュエリーを実際に手に取ってご覧いただけます。試着やサイズ調整についてもお気軽にご相談ください。

その場にてオンラインページでご決済いただき、在庫があるものに関してはお持ち帰りいただけます。

必要なものはございません。お手持ちのジュエリーやリングサイズが分かるものがあると、スムーズにご案内できます。

ご予約内容によりますが、通常30分程度を予定しております。

はい、お連れ様と一緒にお越しいただけます。ただし、スペースの関係上、事前に人数をお知らせください。

0.5ct以上のエンゲージリングを対象にセミオーダーがご案内可能です。状況によりお受けできない場合もございますので、ご希望のお客様は事前にカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。

店頭在庫がある商品はお持ち帰りいただけます。オーダーメイド品や店頭在庫のない商品は後日配送となります。

はい、ショールームでご購入いただいた商品にはギフトラッピングを無料でご提供しております。

店舗駐車場のご用意はございません。近隣の有料駐車場をご利用下さい。

はい、ショールームにはお子様連れでもお越しいただけます。事前にお知らせいただけると安心してご利用いただけるよう配慮いたします。

はい、英語を話せるスタッフがおりますので、必要であれば予約時にその旨をお知らせください。

ショールーム内での撮影は基本的にご自由にお楽しみいただけます。ただし、他のお客様が写り込まないようご配慮ください。

ご自宅にいながらジュエリー選びをお楽しみいただける、無料のオンラインビデオコンサルテーションをご用意しております。

お申し込みはアポイントメント・来店予約ページよりお願い申し上げます。